ご利用者様の声

実際のご利用者様から頂いたメッセージを掲載させていただきました。

綺麗につかっていただいて、ありがとうございます！


ご利用者様にはアンケート形式でお答え頂いております。
その中からWebサイトに掲載しても構わないとご回答いただいたメッセージを掲載しております。 評価について

  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期秋
利用してよかった点
  • すごく清潔感のある所で大変満足しています。
  • 全て。
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
全く非のうちどころのないスバラしい別荘でした。きれいで、タオル、食器、布団カバーetc・・・もオシャレで素敵でした。
お湯が出づらかったけど、夜11時近くにもかかわらず来ていただき親切で感動しました。毎年来たいと思いますので、よろしくお願いします。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期夏
利用してよかった点
  • 広くてのんびり出来ました
  • とても清潔でした
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
デッキにも少し屋根があると良いと思いました（雨降りの時など）
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期夏
利用してよかった点
  • 必要なものがすべてそろっており、清潔
  • タバコ臭などがしない
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
とても素敵な別荘で不便な点がひとつもありませんでした。
次回はテラスでコーヒーを飲みながら鳥の声をききたいです。
（朝はたくさん鳥のさえずりが聞こえてきてとてもよかったです。）
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期夏
利用してよかった点
  • ペットOK
  • 洗濯機に乾燥機能がついていてとても助かった
  • ネットにつながる
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
最初は急な坂や階段にびっくりしましたが、
素敵な建物とデッキで吹っ飛びました！緑いっぱいで気持ち良い。
物もそろっていて、特に不自由することなく快適に過ごせました。 ネットが使えるというのは急な調べ物をするとき、とても役に立ちました。
本当にありがとうございました！また来ます！
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期秋
利用してよかった点
  • 備品がそろっている（細かいものまで）
  • 部屋がきれい
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
加湿器があると良かったです。
また次回利用したいです。ありがとうございました。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期秋
利用してよかった点
  • 他へのアクセスの良かった事。
  • 設置備品等の充実。
  • 普段の暮らしのままで過ごせる事。人も犬も。
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
しいて言えば、人数にもよりますが、少人数(2人)利用にはテーブルが大きいかなぁ～と。くつろげるソファー等があると良かったかと思いました。
また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期秋
利用してよかった点
  • 広くて大人数泊まれる
  • ワンちゃんも無料で泊まれる
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
とっても清潔感があり広くて大満足です。ワンちゃんグッツもそろっていて助かりました！！
ドッグラン来春OPENはちょっと残念でしたけど・・・！
また機会があれば利用したいと思いました。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期秋
利用してよかった点
  • すべてのサービスがきめ細かくゆき届いている
  • 犬がいても清潔に過ごせる
  • インテリアのセンスが良い
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
気づかなかったのかもしれないのですが、お風呂は追い炊きが無く、少し大変でした（寒かったので）・・・。
犬も子供も大人も楽しめ自然豊かで大いに満足しました。ありがとうございました。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期秋
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
ドッグラン使用不可は残念でした。
ベランダは広く良かった。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期秋
利用してよかった点
  • 食器等がすべてそろっていた。
  • 犬のゲージや足洗い場があった。
  • DVDが鑑賞できた。
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
DVDのリモコンの電池が切れていて、一日DVDが観られなかった。電池は買いに行って入れておきました！
とってもきれいで使いやすく快適で大満足でした。
ありがとうございました。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期秋
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
大変満足しました。また利用させていただきます。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期秋
利用してよかった点
  • 設備が充実していた。
  • 広くてゆっくりできた。
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
設備が充実していたため、次回利用する際には荷物が減って助かる。
また利用したいと思います。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期秋
利用してよかった点
  • 広くて、とてもきれいなお部屋でした
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
とてもすてきな別荘でしたので、また利用したいと思います。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期秋
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
また利用させていただきます。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期夏
利用してよかった点
  • テラスが広くて良い
  • 洗濯機に乾燥機がついていて、助かる
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
お風呂のわかし直しが出来ないが残念。リビング・食堂の照明が暗く感じる
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期夏
利用してよかった点
  • すべて、他の貸別荘より清潔でよかった。
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
1.テラスに屋根があればよかったと思う。今回雨に降られテントを張り、バーベキューが出来て良かったが、屋根がついていればテントが必要なく気持ちよくバーベキューが出来たと思う。
2.今までいろんな土地の貸別荘を利用しましたが、今回家族全員が気に入って利用させていただきました。
また利用させてもらうつもりでおります。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期夏
利用してよかった点
  • 広さ、使いやすい・備品の多様・充実
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
2階ウォシュレット不能→2日目可能となる。風呂の湯が低温すぎ。

駅に近く美味しいワイン・パンなど食材も手に入り易く、アウトレットもあり満足です。唯一、天気が雨のためウッドデッキ（テラス）に全く出られなかったのが残念でした。テラスに出られるまでは又来たいと思います。
ありがとうございました。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期夏
利用してよかった点
  • ウッドデッキが広い
  • 各部屋も広くてきれい
  • 設備がそろっていてきれい
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
最初玄関までの階段はびっくり、多すぎて！！
でも室内が広くてきれいで大満足。小さい子供がいたのでベッドガードと子供用のイスがあるとよかった。
また来たいです。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期夏
利用してよかった点
  • とても綺麗で快適でした
  • 設備・備品がそろっていてとても便利でした
  • バルコニーが広くて良いです
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
何度か利用させていただいていますが、いつも快適に過ごさせていただいています。
基本的には大変満足ですが、細かい点気がついたことを記載します。
・DVDプレーヤーはHDMI出力対応のものがなお良いかもしれません・キッチンタイマーが壊れてました・お米の軽量カップがあればよいと思います・一階の和室が少しにおいました（タバコ？）
ハイキングに行くときの熊よけの鈴があって、楽しく山歩きできました。また利用したいと思います。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期夏
利用してよかった点
  • 部屋が多くてみんなでワイワイ楽しめました
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
サイコーです！！
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期夏
利用してよかった点
  • 自宅のような感覚で使えたところ
  • ベッドが広くて寝心地が良かった
  • 台所の備品・設備が大変良かった
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
・６泊したので洗濯物を干すのに苦労しました（干し物代がさびていて、干す場所つるす場所に困った）
・テラスの照明が少なく、夜のバーベキューをするのに手元が暗かった。
・部屋の衣類を置く棚があれば便利だった。
・長期滞在の割引があればうれしいです。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期夏
利用してよかった点
  • そうじ道具が備えてあること（洗剤など）
  • 虫よけ対策も充実しえていること
  • 食器、鍋も充実している
  • クーラーもあること
  • 清潔感やや良い
  • 満足感やや満足
  • 利用時期春
利用してよかった点
  • サークルがあったので便利だった
  • 夜の階段の電気がよかった
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
パソコンがあれば、雨の日とかに色々検索できるのでいいかなと思いました
  • 清潔感良い
  • 満足感やや満足
  • 利用時期春
利用してよかった点
  • 家具が素敵
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
せめて塩が置いてあると便利。テラスにルーフがつくとより。駐車場が暗い！
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期春
利用してよかった点
  • 素敵なファシリティーで最高です
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
鉄板があると良かったです。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期春
利用してよかった点
  • きれいで環境がとても良い。
  • 非日常的な生活ができて、すばらしい。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期春
利用してよかった点
  • 軽井沢で近く、自然にあふれている
  • とてもきれいで、居心地がよかった
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
とても設備がよくきれいで快適でした。
全てが整っていてよかったのですが、調味料に関しては案内だとある場合はお使い下さいとありましたが、基本ないのであれば用意するように伝えておいて欲しかったと思います。（あてにしてしまいました。）この設備で人数が7人までというのも良く分かりません。人数的には大丈夫と思いましたが・・・。
すみません・・・台所のフキンかけのプラスチック1本折れてしまいました・・・ごめんなさい。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期春
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
犬を連れて行ける別荘がなかなか満足いく所が無い中で、FURUYAさんでは、とてもゆったりくつろぐことができました。
広いテラスは本当に気持ちよく、また違う季節にも伺ってみたいと思いました。
早くに到着しても気持ちよく入れていただいて、どうもありがとうございました。
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期春
利用してよかった点
  • とてもすてきな所でした
  • 清潔感良い
  • 満足感満足
  • 利用時期春
利用してよかった点
  • チェックイン時にエアコンがついていた
  • ウッドデッキが良かった
  • 外階段が夜、点灯されていたので助かった
ご感想・ご要望・ご不満などのメッセージ
清潔、ベッドも広く大変快適でした。
オーナー様の細かい気遣いを感じ、また利用させていただきたいと感じました。